Témoignage Assurance Maladie
Etude de marché
« Désormais nous avons une vision plus claire de nos cibles. Nous savons qui sont les maîtres d’ouvrage les plus actifs, ainsi que leur volume d’achat. Nos actions sont donc plus précises et plus efficaces. »
CNAM, Philippe BOURGES, Ingénieur conseil rattaché à la Direction des Risques Professionnels
La CNAM en quelques mots
La CNAM est la Caisse Nationale de l’Assurance Maladie. Elle gère au niveau national la branche maladie ainsi que la branche accidents du travail et maladies professionnelles. Depuis le 1er Janvier 2018, la CNAM a également en charge les assurés du régime social des indépendants.
En tant qu’Ingénieur Conseil, je suis rattaché à la Direction des Risques Professionnels et dépend de la branche des accidents du travail et des maladies professionnelles. Mon travail consiste à coordonner et animer la prévention pour l’ensemble du réseau de la Sécurité Sociale de la branche à laquelle j’appartiens.
Quels étaient vos principaux enjeux avant de faire appel à Vecteur Plus ?
Notre objectif était de connaître l’activité des bailleurs sociaux sur les 3 dernières années en termes d’appels d’offres et d’en visualiser l’évolution selon une segmentation particulière.
Nous avons ensuite demandé un complément à cette étude. L’objectif était de trouver, dans un échantillon d’appels d’offres précis, les termes identifiant les mesures de prévention demandées par les maîtres d’ouvrage et de lister ces maîtres d’ouvrage.
Que vous apporte la prestation Focus de Vecteur Plus ?
La prestation Focus nous a permis de mesurer le poids des bailleurs sociaux dans le cadre d’un programme de prévention à destination des maitrises d’ouvrage. Nous avons pu identifier grâce au Focus, des maîtres d’ouvrage qui sont autant de relais pour nous et qui nous permettent d’actionner plus efficacement des dispositions de prévention pour notre cœur de cible Bailleurs sociaux.
Pour les caisses régionales, chargées de mener les actions sur le terrain, cela leur permet de déployer le programme de prévention beaucoup plus précisément grâce à la liste des maîtres d’ouvrage identifiés grâce à votre étude.
Nous allons également intégrer les résultats du Focus dans notre réflexion pour la construction de notre prochain programme afin de le rendre encore plus pertinent.
Recommanderiez-vous cette prestation et pourquoi ?
Oui, nous recommandons cette prestation à toute organisation qui souhaite obtenir une meilleure connaissance de leur cible et identifier des acteurs importants. Désormais nous avons une vision plus claire de nos cibles. Nous savons qui sont les maîtres d’ouvrage les plus actifs, ainsi que leur volume d’achat. Nos actions sont donc plus précises et plus efficaces.
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